Dernière mise à jour : 12 novembre 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.maison-yutori.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont Maison Yutori collecte, utilise, protège et conserve leurs données personnelles.
En utilisant ce Site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.
2. Identité du responsable du traitement
Maison Yutori
Centre de bien-être & santé globale
Adresse : 5 place des Jacobins, 11100 Narbonne, France
Email : contact@maison-yutori.com
Propriétaire et directrice de la publication : Ingrid Bertrand
3. Données personnelles collectées
a. Données fournies volontairement par l’utilisateur
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message ou demande transmise via le formulaire de contact
b. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site :
Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d’exploitation
Pages consultées et durée de visite
Date et heure de la connexion
Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques, d’amélioration du contenu et de sécurité du Site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées par Maison Yutori sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Vous informer sur nos services, soins ou événements (avec votre consentement préalable)
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site
Respecter nos obligations légales et administratives
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
Votre consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, devis, etc.)
Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Notre intérêt légitime à assurer la gestion, la sécurité et la promotion de notre activité
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant :
3 ans à compter du dernier contact pour les échanges non contractuels
10 ans pour les données liées à la facturation, conformément aux obligations légales
Jusqu’à suppression sur demande pour les données collectées via les formulaires ou newsletters
7. Partage et destinataires des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques pour :
L’hébergement et la maintenance du Site
L’envoi d’e-mails ou de newsletters
L’analyse statistique de la fréquentation
Ces prestataires sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
8. Hébergement du Site
Le site www.maison-yutori.com est hébergé par :
Alphosting Tizoo
Route de Neuchâtel 3
2088 Cressier, Suisse
Site web : www.tizoo.com
Les serveurs sont situés en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
9. Sécurité des données
Maison Yutori met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation non souhaitée.
Les connexions au Site sont sécurisées par le protocole HTTPS (SSL).
10. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies afin de :
Assurer son bon fonctionnement technique
Améliorer la navigation de l’utilisateur
Analyser la fréquentation et les performances (via des outils tels que Google Analytics, si activé)
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer leur usage.
Vous pouvez également les gérer directement depuis les paramètres de votre navigateur.
11. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact@maison-yutori.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
12. Transferts internationaux
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué, sauf pour l’hébergement en Suisse, reconnu comme pays adéquat par la Commission européenne.
13. Modifications de la politique
Maison Yutori se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@maison-yutori.com
📍 Maison Yutori – 5 place des Jacobins, 11100 Narbonne, France